Квартирка — российский сервис бронирования жилья.
Основная цель Квартирки — сделать так, чтобы гость легко нашел жильё, безопасно забронировал и при заселении получил то, что ожидал. Хозяевам мы даём удобную систему для привлечения гостей и сдачи жилья.
Наша служба помощи помогает пользователям в работе с площадкой. Общение с пользователями идёт по телефону и в чатах. Работа удаленная.
Что нужно будет делать: - Отвечать на вопросы новых и существующих пользователей о сервисе, его устройстве и условиях работы.
- Помогать с бронированием, разбирать проблемные ситуации.
- Собирать частые вопросы пользователей, помогать писать справочный раздел и улучшать продукт.
Что нам важно в кандидате: - Опыт работы в службе поддержки.
- Грамотная устная и письменная речь
- Доброжелательность, готовность помочь клиенту.
- Стрессоустойчивость и превосходные коммуникативные навыки.
- Внимательность, хорошая память, быстрая обучаемость.
Что мы предлагаем: - Удаленная работа.
- Стабильная белая заработная плата.
- Оформление согласно ТК РФ.
- Четырехдневная рабочая неделя,чередование: пт-сб-вс-пн, пн-вт-ср-чт.
- Три дня выходных подряд! На первой неделе пт-сб-вс, на второй вт-ср-чт.
- Часы работы с 15 до 23 (Мск).
- На этапе обучения (2 недели) график работы пн — пт, с 10 до 19 (Мск).
- Лёгкая атмосфера без бюрократии.
- Бонусы для бронирования жилья в поездках.
- Перспективы карьерного роста.
Что нужно, чтобы попробовать:
Работа удаленная, так что вам нужно иметь пространство без посторонних шумов и отвлекающих факторов для работы, ноутбук (компьютер) и гарнитуру либо мобильный телефон.
Только для граждан РФ.
Ждём вашего резюме на почту
kvartirka@kvartirka.com